Mais 10 buzzwords de negócios
“O SaaS tem alguns KPIs específicos, por isso o CSM é fundamental, desde o MPV, entendeu?” Nãããão! Todos os dias aparecem novas palavras e novas siglas em inglês… Mas não desanime: se você leu (e usou) os termos aprendidos no artigo “10 buzzwords de negócios” (clique aqui para ler), vamos agora ampliar mais um pouco […]
10 buzzwords de negócios
“Em uma startup, você tem de overinvest em Customer Success, ou ir para o growth hacking, entendeu?” Não!!! Mesmo que você domine o inglês, está ficando cada vez mais difícil entender orientações ou opiniões em textos, palestras, cursos, emails e reuniões sobre algumas áreas de negócio. Se você trabalha em uma empresa provavelmente já se […]
Oração do gestor
Que a eficiência, minha produtividade, a capacidade de executar o plano e de realizar as tarefas a mim designadas, que tudo isso não me impeça de ser sensível e perceber as reais necessidades da empresa, do cliente e do meu colega. Que a eficiência não me impeça de ser amável, de desacelerar quando preciso ter […]
Você tem alto nível de desempenho ou de desespero?
A competição pode nos tornar pessoas irreconhecíveis, especialmente em um ambiente onde o alto nível de desempenho é constantemente cobrado. No dia a dia das organizações, aprendemos a identificar os alvos estabelecidos, a lançar as flechas, a tentar atingir esses alvos incansavelmente. E, principalmente, a dar aquela olhadinha para a técnica e para o resultado […]
Você está atrás de aprendizado ou desempenho?
Você pode gostar ou não da Beyoncé, com uma coisa você vai concordar: ela consegue ter altíssimo desempenho em tudo o que faz. E consegue o mesmo de seu time, o que é sempre mais difícil. O Eduardo Briceño, da Mindset Works, diz que a Beyoncé consegue isso porque trabalha sempre alternando dois objetivos: o […]
Como tomar decisões difíceis?
Santo Agostinho dizia: “Me sinto tão livre, que posso fazer até o que eu não quero”. Liberdade plena deve ser isso mesmo. Posso fazer algo por alguém que eu amo, só porque entendo que aquilo vai ser bom para ele/ela – me permitindo anular a minha vontade, naquele momento. Posso não fazer e sempre considerar […]